O trabalho em home office é uma forma de prestação de serviços que vem se tornando cada vez mais comum no Brasil desde o ano passado, sendo uma das melhores opções às empresas em razão da pandemia do Coronavírus e da necessidade de isolamento social. Mas muitas questões vêm à tona, não é mesmo?
Como fazer a gestão da equipe? Como saber se estão trabalhando? Como vou saber se estão sendo produtivos? Será que irão usar o laptop da empresa apropriadamente?
Esse é um ponto que ainda gera muitas dúvidas, principalmente quanto à forma de realizar o monitoramento das atividades dos empregados em home office e qual o limite para tal. Iremos abordar esses temas e responder algumas dessas perguntas que são comumente questionadas nos dias de hoje.
Como fazer a gestão da equipe?
Os colaboradores que estão em home office devem ter clareza do que é esperado em relação a suas entregas no período do afastamento presencial, seja momentâneo ou definitivo. Definir objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis traz segurança e objetividade na organização da rotina de trabalho.
A efetiva gestão do trabalho em home office depende também do estabelecimento de regras claras que, obviamente, devem ser comunicadas aos trabalhadores.
Como saber se estão trabalhando?
As estatísticas de home office revelam que o modelo de trabalho é o sonho de muita gente: uma pesquisa realizada pelo Buffer no final de 2019 mostrou que 98% dos funcionários e trabalhadores entrevistados gostariam de trabalhar remotamente ao menos uma vez na vida.
Saber de que forma os funcionários encaram o trabalho remoto muitas vezes é uma tarefa difícil. Um monitoramento em tempo real pode ajudar seus funcionários a focar seus esforços nas tarefas de trabalho.
A elaboração de um checklist diário ou semanal com atividades que devem ser entregues, assim como a necessidade de marcação de ponto digital são alguns dos artifícios que ajudam a dar suporte tanto aos colaboradores quanto à organização.
Como vou saber se estão sendo produtivos?
É importante garantir que os colaboradores possuam conhecimento das ferramentas que serão utilizadas no trabalho em home office. Isso é essencial tanto para a prestação das atividades quanto para a qualidade delas e produtividade.
Por mais que os membros da sua equipe estejam longe fisicamente, marcar reuniões periódicas para discutir indicadores, como eles estão e como evoluem é essencial para manutenção da equipe. Outro ponto que deve ser lembrado é a importância do gestor exercitar a escuta ativa, no sentido de acolher as preocupações e dificuldades, esclarecendo as dúvidas com tolerância e incentivo.
Um dos grandes desafios de algumas empresas é dar suporte aos seus funcionários que estão em trabalho remoto, às vezes deixando-os completamente sozinhos. Uma situação de falta de suporte pode fazer com que estes funcionários gastem tempo resolvendo problemas que não são de suas alçadas, se sintam menos compromissados com seus deveres ou trabalhem sem a motivação e dedicação necessárias.Essas questões são importantes e determinantes para a manutenção da produtividade durante o modelo home office do seu negócio.
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